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95548介绍
95548介绍(青岛)

中信证券统一客户联络中心是为中信证券及下属子公司中信证券(山东)、中信证券(浙江)公司的客户提供证券交易业务咨询、服务产品定制、客户回访、满意度调查、投诉受理等全方位的标准化服务的客户联络中心。

统一客户联络中心(青岛)前身为中信证券(山东)证券客服中心,成立于2005年5月,时值中国证券市场的寒冬。公司通过对此前出现的“股权分置改革、人民币升值已现端倪”等一系列经济现象进行了全面深入地分析,清醒地认识到中国证券市场的春天就要来临。在此背景下,中信证券(山东)客服中心作为山东省首家公司总部一级的专业化、标准化、智能化的客服中心应运而生。2011年,伴随着中信证券经纪业务转型升级,中信证券(山东)客户联络中心与中信证券本部区域客服中心、中信证券(浙江)客户联络中心进行整合,合并形成中信证券统一客户联络中心。

中信证券统一客户联络中心系统是集电话委托、人工咨询、业务办理为一体的多功能、综合性的客户服务系统。客户联络中心将依托中信证券强大的信息资源和研发优势,不断优化行业领先的客户语音、在线互动平台,持续业务创新,打造证券业最卓越的客户联络中心。

※客户联络中心热线电话:95548、4008895548
※投诉电话:95548、4008895548
※我们的服务宗旨是:源于客户需求,致于客户满意
※我们的目标是:为客户提供全方位、人性化的专业咨询服务及不断提升客户体验
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客服业务咨询:每周一至周五,9:30—22:00(法定节假日除外)
资管人工咨询:每周一至周五,9:30—22:00(法定节假日除外)
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